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“双11”当天全国处理5.35亿快件同比增长28.6%【亚博网页版】

编辑:亚博网页版 来源:亚博网页版 创发布时间:2021-04-25阅读60803次
  本文摘要:北京11月12日电(记者赵文君)国家邮局监测数据显示,今年双十一当天各邮政、快递企业共处理5.35亿快递,是第二季度以来日常处理量的3倍,比去年增加了28.6%,刷新了过去最高纪录。

北京11月12日电(记者赵文君)国家邮局监测数据显示,今年双十一当天各邮政、快递企业共处理5.35亿快递,是第二季度以来日常处理量的3倍,比去年增加了28.6%,刷新了过去最高纪录。国家邮政局预计,今年双11快递旺季高峰期将从11月11日持续至18日,高峰期全行业处理的快递业务量将达到28亿件。

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为了实现全网不瘫痪、重要节点不爆炸、畅通、安全、稳定的目标,全行业以错误高峰出货、平衡推进为核心机制,根据各企业的送货能力,有计划地推进发货量,严格控制出货量高峰。为了应对今年双十一快递季节,在现有服务能力的基础上,全行业临时采用约40万人和12万辆汽车,追加了360万平方米以上的处理场所和3000套以上的自动半自动筛选设备。

在城市地区,全国已累计建设8.2万个终端公共服务站,布局38万多组智能快递箱,有效补充快递终端服务能力。设立5.9万个农村快递公共收货点,更好地满足农村居民的送货服务需求。在国际业务方面,快递企业遍布60多个国家的网站,复盖50多个国家和地区的海外仓库和新的多条国际航线发挥着积极的作用。

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在售后服务方面,许多企业使用智能呼叫机器人,有效提高高峰呼叫能力。国家邮政局相关负责人表示,今年4月起,全国开展两轮快递末端服务违规收费整治工作,有效维护农民合法权益。

迄今为止,快递网站复盖乡镇3万多个,全国乡镇快递网站复盖率达到96%,有效提高了农村地区的配送能力。


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